第十二條 申請(qǐng)人或推薦單位應(yīng)向質(zhì)監(jiān)部門(mén)提交下列書(shū)面申請(qǐng)材料：
（一）《專(zhuān)家申請(qǐng)表/推薦表》（見(jiàn)附件1）；
（二）個(gè)人身份證明材料；
（三）學(xué)歷和學(xué)位證明，汽車(chē)診斷、維修或索賠、檢測(cè)、質(zhì)量和安全管理相關(guān)培訓(xùn)證書(shū)或其他資質(zhì)證明材料，包括：職稱(chēng)證書(shū)、國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)、汽車(chē)維修技能認(rèn)證證書(shū)等。
第十三條 專(zhuān)家的遴選程序如下：
（一）由申請(qǐng)人在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中填報(bào)個(gè)人信息，打印《專(zhuān)家申請(qǐng)表/推薦表》，并按要求提交相關(guān)書(shū)面申請(qǐng)材料。省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織對(duì)申請(qǐng)人資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審，符合條件者在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中登記；
（二）省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織對(duì)符合條件者開(kāi)展培訓(xùn)，將培訓(xùn)情況在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中登記，對(duì)培訓(xùn)合格并擬聘請(qǐng)的，通過(guò)專(zhuān)家管理系統(tǒng)自動(dòng)生成專(zhuān)家聘書(shū)編號(hào)（編號(hào)規(guī)則見(jiàn)附件2）；
（三）省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)按照專(zhuān)家聘書(shū)樣式要求（見(jiàn)附件3），統(tǒng)一樣式制作聘書(shū)，向?qū)＜翌C發(fā)，并與專(zhuān)家簽署行為規(guī)范和保密承諾書(shū)。
第十四條 專(zhuān)家的數(shù)量和技術(shù)能力不能滿(mǎn)足三包爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢(xún)要求時(shí)，省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)按專(zhuān)家遴選程序進(jìn)行增補(bǔ)。
第十五條 選取專(zhuān)家參與爭(zhēng)議處理技術(shù)咨詢(xún)工作，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
（一）專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)與相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、車(chē)輛品牌和消費(fèi)者無(wú)利害關(guān)系；
（二）專(zhuān)家的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力應(yīng)當(dāng)與爭(zhēng)議涉及的問(wèn)題相適應(yīng)。
第十六條 各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)在汽車(chē)三包爭(zhēng)議處理過(guò)程中，對(duì)爭(zhēng)議涉及的質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行分析判斷的，應(yīng)當(dāng)從專(zhuān)家?guī)熘羞x擇專(zhuān)家提供技術(shù)咨詢(xún)，并將專(zhuān)家工作情況在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。
本行政區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)家無(wú)法滿(mǎn)足爭(zhēng)議處理需求的，質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以跨區(qū)域選擇專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
第十七條 經(jīng)爭(zhēng)議雙方同意，也可以在第三方爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)的組織下，從專(zhuān)家?guī)熘羞x擇專(zhuān)家進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。專(zhuān)家應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面技術(shù)咨詢(xún)意見(jiàn)，作為三包責(zé)任爭(zhēng)議處理的參考依據(jù)。技術(shù)咨詢(xún)涉及的專(zhuān)家交通、食宿、勞務(wù)等費(fèi)用，由爭(zhēng)議雙方協(xié)商支付。
各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)可以推薦相關(guān)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)承擔(dān)技術(shù)咨詢(xún)的組織工作。
第十八條 專(zhuān)家應(yīng)遵守下列紀(jì)律：
（一）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德，遵守簽署的行為規(guī)范和保密承諾書(shū)；
（二）客觀(guān)、公正地參與汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢(xún)工作，避免造成汽車(chē)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者之間借從事技術(shù)咨詢(xún)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；
（三）在參與汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢(xún)期間，不得擅自與爭(zhēng)議相關(guān)方發(fā)生不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系；
（四）不得擅自將汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理情況向任何單位或個(gè)人公布，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行保密。
第十九條 專(zhuān)家任期為5年。任期結(jié)束前6個(gè)月，由省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)組織復(fù)審，符合聘任條件的專(zhuān)家可繼續(xù)留任。
第二十條 專(zhuān)家在任期內(nèi)相關(guān)信息發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式告知質(zhì)監(jiān)部門(mén)，質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)將變更情況核實(shí)后在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中登記。專(zhuān)家的聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，可以自行在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中變更。
第二十一條 有下列情形之一的，省級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)在專(zhuān)家管理系統(tǒng)中記錄，辦理專(zhuān)家解聘手續(xù)，并通知專(zhuān)家所在單位和本人：
（一）本人不愿意、無(wú)法承擔(dān)或技術(shù)能力不能夠承擔(dān)汽車(chē)三包責(zé)任爭(zhēng)議處理和技術(shù)咨詢(xún)工作的。
（二）違反國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)紀(jì)律，出現(xiàn)不良記錄的；
（三）違反專(zhuān)家行為規(guī)范、保密承諾書(shū)規(guī)定內(nèi)容的；
（四）不再符合第十條規(guī)定的基本條件的。
第二十二條 本辦法由國(guó)家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本辦法自2013年10月1日起施行。
